Что может быть и сколько это стоит?
Можно ли отказаться от ремонта, если он очень дорог?
Это самые частые вопросы, задаваемые клиентами по телефону или в сообщениях.
Стоимость ремонта зависит от конструктивных особенностей телевизора, это может быть как размер (диагональ) экрана, разрешение (HD, FullHD, UHD), так и класс (эконом,средний, премиум). По существу цена зависит от двух факторов, стоимость работы мастера и стоимость замененных комплектующих: вышедших из строя транзисторов, конденсаторов, микросхем и других деталей, установленных в Ваш телевизор.
Существует ряд типовых дефектов, на которые приблизительно известна цена комплектующих. В этом случае с большой долей вероятности ориентировочная стоимость ремонтных работ не будет отличаться от фактической. Например, для телевизоров с заявленными дефектами: не включается, долго включается, звук есть, а изображения нет - можно уверенно сказать, что итоговая стоимость ремонта в мастерской не превысит 2000 руб. для моделей не более 20 дюймов. Если у Вас такой телевизор с диагональю 26", то цена за ремонт в мастерской может составить 2500 руб. Приблизительная стоимость деталей для типовых дефектов обычно не превышает 500 руб. Если стоимость комплектующих превысит эту сумму, то замена деталей производится с Вашего согласия с их ценой.

Это самый популярный вопрос, задаваемый клиентами по телефону или в контактных формах. Поймите, мастер не обладает экстрасенсорными способностями, он не в состоянии телепатически определить неисправность и цену за ремонт Вашего телевизора на расстоянии. И когда мастер называет приблизительную стоимость, он ориентируется прежде всего, на свое внутреннее чутье, профессиональный опыт, статистику ремонта подобных моделей и похожих дефектов.
Сегодня на рынке существует огромное количество производителей и моделей телевизионной техники. Внутреннюю структуру устройства определяет тип шасси или платформа, на которой аппарат построен. Только за последние годы устройств на принципиально разных платформах, со своей элементной базой, своим неповторимым программным обеспечением было выпущено на рынок тысячи. Есть множество примеров, когда в телевизорах, построенных на одном шасси, появляются свои модификации и варианты. При этом производитель может изменить, допустим, тип жк матрицы, подгоняя под нее состав и программное обеспечение устройства.
С большей или меньшей долей вероятности назвать, что это может быть и сколько это стоит, можно только после тщательной инструментальной и компьютерной диагностики или, ориентируясь на то, не входит ли данный дефект в категорию типовых.

Несомненно, Вы вправе отказаться от ремонта на любом этапе производства ремонтных работ. Обычно фактическая стоимость ремонта может быть озвучена после диагностики. На этом этапе определяется сумма затрат на комплектующие и, если стоимость деталей превышает сумму в 500 руб., мастер передаёт информацию о цене запчастей клиенту. Вы можете подумать, стоит ли производить ремонт за такую сумму, и дать или не дать свое согласие на ремонт. Если стоимость восстановительных мероприятий покажется Вам высокой, Вы можете забрать свой телевизор без ремонта и оплаты.
В некоторых ситуациях невозможно сразу провести полную диагностику.
Например, для ремонта телевизора Philips 42PFL5405H/60 , который поступил в ремонт с неисправностью не включается, с согласия владельца был заказан блок SSB-Main ввиду его неработоспособности и невозможности реанимировать его на компонентном уровне (стоимость блока 3500 руб.). После установки блока в телевизор выяснилось, что кроме него неисправна сама матрица телевизора. Иного способа проверить панель не существует. В итоге владелец от ремонта отказался и забрал свой телевизор без оплаты. Издержки по поиску, заказу и реализации неиспользованного блока легли на плечи мастера... Вероятность, что этот блок можно будет когда то установить в телевизор и вернуть затраты по его приобретению ничтожно мала. Но мы сознательно берём на себя ответственность за неиспользованные комплектующие, чтобы не навязывать клиентам дополнительные расходы!

Какие-то элементарные действия и меры предосторожности при поломках, конечно да, но чтобы точно определить причину, мастеру нужно видеть технику.

Для продвинутых клиентов. Ремонт LED подсветки телевизора. По статистике - более 50% от всех неисправностей. Предлагаем несколько вариантов ремонта на любой вкус и кошелёк. В порядке возрастания цены и гарантии:
✔ Замена только неисправных светодиодов.
✔ Замена всех светодиодов.
✔ Замена всех светодиодных планок (линеек). Качественные аналоги.
✔ Замена и установка оригинальных планок от завода-изготовителя.
Во всех вариантах плюсом идёт доработка LED драйвера по бюллетеню завода-изготовителя.

Надо внимательно рассмотреть шильдик. Это заводская этикетка, наклейка, на задней части телевизора, бывает белого цвета с надписями чёрным шрифтом или наоборот. В самом верху шильдика, сразу за наименованием бренда телевизора, возле надписи *Модель* или *Model* есть ряд цифр и прописных букв на латинице. Например: UE39F5000AK, 39 - это размер экрана телевизора в дюймах. Ниже можно увидеть серийный номер и какой страной выпущено изделие с адресом производителя.